Définir les responsabilités gérées par rapport à celles opérées par le client

Commencer par la question

Comment une agence peut-elle distinguer une allocation VPS d'un travail de site web géré ?

Acheter un VPS est une décision sur le périmètre du projet et le travail d'exploitation, pas seulement sur le montant mensuel.

Vérifier ces critères

1. Mises à jour applicatives et réponse aux incidents
2. Accès, DNS, sauvegardes et tests de rétablissement
3. Approbation du client et périmètre de maintenance de l'agence

Utilisez uniquement les formules, pays, options et modes de paiement indiqués dans le les faits sur le service. Le paiement ne crée pas un service géré ni une commande confirmée.

Exemple de décision complété

Avant de configurer, une agence liste la partie qui met à jour le CMS, détient le DNS, teste la restauration et répond à un changement. Ce registre révèle si une allocation VPS suffit pour le périmètre demandé.

Vérification : Vérifiez que tout travail géré est stipulé dans l'accord distinct du client plutôt qu'inféré d'une formule VPS.

Quand ce choix convient

PrivateHostLab propose un catalogue VPS ; le travail géré doit être explicitement convenu en dehors du catalogue.